Política de Cancelamento e Faltas
As consultas podem ser canceladas ou reagendadas sem qualquer custo até 24 horas antes da data e hora agendadas. Cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência, bem como faltas sem aviso prévio, implicam a cobrança do valor total da consulta, salvo em situações excecionais devidamente justificadas por motivos de força maior. A confirmação da marcação pressupõe o conhecimento e aceitação desta política.
Termos e Condições
As consultas e sessões são realizadas mediante marcação prévia e de acordo com a disponibilidade do profissional. O utente compromete-se a comparecer no horário agendado e a informar o profissional sobre quaisquer alterações relevantes ao seu estado de saúde. O pagamento deverá ser efetuado conforme indicado no ato da marcação ou no início do tratamento, não sendo efetuados reembolsos em caso de desistência após o início do serviço.
Proteção de Dados e Privacidade
A clínica procede à recolha e tratamento de dados pessoais estritamente necessários para a marcação de consultas, prestação de cuidados de saúde, faturação e comunicação com o utente. Os dados são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e não são utilizados para fins de marketing sem consentimento prévio. O utente pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.
Informação Importante
Antes de iniciar qualquer atividade ou tratamento, o utente deve assegurar-se de que não possui contraindicações para a sua realização. Sempre que existam alterações ao estado de saúde, estas devem ser comunicadas ao profissional responsável.